VERSAND & RÜCKGABE

Alle Schmuckstücke sind handgefertigt. Sie sind teils auf Lager, also vorrätig  oder werden erst dann hergestellt, nachdem die Bestellung und Zahlung eingegangen ist.

Jedes Produkt ist im Onlineshop erhältlich oder bei Sonderwünschen per E-Mail zu erwerben.

Die Bestellung wird dann in der Regel innerhalb von 2 Wochen (Arbeitstage) versandt. Sonderanfertigungen, deren Herstellung aufwendiger und zeitintensiver sind, benötigen gegebenenfalls eine längere Anfertigungszeit.

VERSAND

Alle Pakete werden mit DHL oder Hermes versichert mit Sendungsverfolgung verschickt. Die Lieferzeit beträgt etwa 1-4 Werktage innerhalb Deutschlands.  Die Versandkosten für die Lieferung innerhalb Deutschlands sind im Preis inkludiert. 

Für den Versand innerhalb der EU - Zone 1 DHL und Zone 1-2 Hermes werden die jeweilig geltenden Versandkosten zzgl. der Ware erhoben. Der Versand beträgt in etwa 1-8 Tage.

RÜCKGABE

Du hast ein 14- tägiges Rückgaberecht. Bitte kontaktiere mich vor der Rücksendung. Der Schmuck muss sich in einem ungetragenen Zustand befinden. Spezielle konfektionierte Ware kann nicht zurückgenommen werden. Stelle bitte sicher, dass der Schmuck in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Ich stelle dir einen vorfrankierten DHL/Hermes Aufkleber zur Verfügung, den du dir selbst ausdrucken kannst. 

Bitte beachte: Schicke das Paket nicht unfrei! Bei unfrei zurück gesendeter Ware übernehme ich keine Haftung. Genaueres dazu findest Du in meinen AGB.

RÜCKERSTATTUNG

Wenn du dein Geld zurückfordern möchtest, wird es innerhalb von 7 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, mit der du das Stück bezahlt hast. Ich bin berechtigt, die Erstattung einzubehalten, bis ich den Schmuck/die Ware erhalten habe (s. AGB).

RÜCKGABEBEDINGUNG

Ich übernehme die Versandkosten für die Rücksendung des Schmucks nur, wenn dieser im Voraus einen von mir hervorgerufenen Mangel aufweist (s. AGB).